香港本地配送詳情

取貨方式：

1. 門市自取

2. 送貨服務

---------------------------------------------------------------

1. 門市自取

取貨地址：

香港九龍長沙灣道883號

億利工業中心10樓7室

(茘枝角地鐵站A出口 - 向美孚方向)

營業時間：

星期一至六 9:00am 至 5:30pm

星期日及公眾假期休息

2. 送貨服務 (香港/澳門)

香港/澳門劃一收費及免運費服務詳情如下：

A) 每單惠顧HK$399.00或以上，即可享有 香港/澳門 免費送貨服務一次 (由順豐速運 / Zeek 班馬到家配送)  (重量2kg以下及體積不大於30cmx20cmx15cm)，派送地方可選擇：工商區、住宅地址、順豐站或順便智能櫃 (以順豐速運可覆蓋派送範圍為準，詳情可查看順豐網頁)。

如貨物超過2kg 及不足HK$800.00 ，以每5 kg貨物為單位須額外收取附加運費HK$50.00，不足5 kg貨物亦作5kg計算。

B) 每單惠顧HK$800.00或以上，即可享有 香港/澳門 免費送貨服務一次 (由順豐速運 / Zeek 班馬到家配送) (重量5kg以下及體積不大於27cmx26cmx20cm)，派送地方可選擇：工商區、住宅地址、順豐站或順便智能櫃 (以順豐速運可覆蓋派送範圍為準，詳情可查看順豐網頁)。

如貨物超過5kg，以每5 kg貨物為單位須額外收取附加運費HK$50.00，不足5 kg貨物亦作5kg計算。

收到顧客訂單付款確認後，所購買的貨品預計於3至5個工作天內出貨；收件人需於收貨時簽收確認收到貨件。星期日及公眾假期不提供出貨服務。

如8號或以上颱風訊號懸掛或黑色暴雨警告訊號生效，出貨日期將被順延或暫停。

貨品於送抵收件人所選擇收貨地址時如沒人收件及簽署確認收到貨物，所產生之額外增加送貨費用將在再次送貨時，由收件人自行即時支付速遞公司。如收件人選擇以順豐站或順便智能櫃收貨超出限時取件的時間，一切增加的費用，將由收件人自行支付。

順便智能櫃送貨時間有機會因櫃位爆滿而延遲，或被自行轉送到附近的順豐取貨網絡取貨。

本公司只會根據購貨人提供的地址及電話送貨，對收件人的身份概不負責。

我們不會接受顧客因個人選購錯誤貨品、已打開或已經使用之essential elements產品作出更換或退款。

訂單出貨時只會連同送貨單，如需要正式收據，須於下單時備註要求收據，如出貨後才要求正式收據，我們只會提供電子收據，如需要紙本收據，需要到門市自取，如需寄出收據需自費郵資。

Essential Elements 擁有修改或保留最終決定及細則的權利。

對於網上購物及送貨服務，如有任何查詢，請電郵至info@essentialelements.com.hk

--------------------------------------------

運送澳門方法：

我們選用「順豐速運」送貨到澳門 (包括: 氹仔、路環、 澳門半島、路氹城 ) ，運費到付。

注意事項：

1.以下產品不提供送到澳門：

「危險品」類：氫氧化鈉、氫氧化鉀、乙醇。

「白色粉狀」類：透明質酸 / 玻尿酸、氧化鋅、二氧化鈦粉、礦物碎粉 (底粉)、B3、Q10…。

其他：白蜂蠟、七水硫酸鎂、硬脂酸、檸檬酸、碳酸氫鈉 / 小蘇打…。

所有產品能否送到澳門以「順豐速運 」作最終決定權，如因任何原因貨件被「順豐速運 」 彈回頭拒寄，我們會扣除「順豐速運」 向我們收取的運費及將訂單餘款退回；如有疑問歡迎於落單前以電郵或電話與我們聯絡。

2.如有需要請自行致電「順豐速運 」 查詢，澳門電話: (853) 2873 7373 / 香港電話: (852) 2730 0273。